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投诉老庙黄金随意更换黄金种类 欺诈老百姓
2018-05-18 09:59 

9月多到老庙黄金买三金,其中的一条手链断了拿去换,其中把链子上的链子其中一个小珠子和一个貔貅换成了两个貔貅,我与销售员说克对克换,她给我拿了两个貔貅上去称下给我换的金子克数大致相同,我还问她说和我原来的金子一样么,她说一样,没有告知是3D硬金按商品标价的钱数换,就说更换的克数大致相同,还剩80,消费者当然不明白什么意思,就把票拿回去了,当戴到下年415日是貔貅扁了,要求换。

销售员说你这是硬金只能换硬金,看我的票说以前的是足斤,我才知道上次换的是硬金,当时还问问一样不,她说一样,销售员要给顾客说你换的是工艺硬金的解释清的话谁去换那,买硬金还是按价格的,我是要求对克数的,这就算了,销售的人还说换纠结过去干嘛,给你条子上的价格同是硬金东西就行了,关键你不给我说我换的是硬金,早知道我才不换呢,我肯定不愿意我原先的是足金,换给我的硬金,这不是诈骗吗?光跟我说都是一样的,我又不是专业的,你应该先要跟我说明你换的是硬金,我根本就不会换的,现在退也退不了,又不肯给我换别的的。结果打12315投诉也没用,让我自己去协商,我他妈的自己去协商还要打你消费者投诉电话干嘛!老百姓就只能被骗吗!

 

转自:https://ts.voc.com.cn/question/view/623966.html

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  来源:投诉直通车  作者:  时间:2018-05-08 12:32:55
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